• De wandel- en bergschoenen specialist
  • Veilig online betalen
  • Snelle levering
Nederlands
Categorieën
Uw filters

Klantenservice

Omdat Spac Sport beseft dat service ná de aankoop minstens zo belangrijk is als tijdens de aankoop, doen wij er alles aan om deze service ook daadwerkelijk te bieden. Spac Sport is een bedrijf met twee vestigingen wat naast een uitgebreid assortiment er voor zorgt dat de service en garantie uniek zijn. Spac Sport kan in veel gevallen eventuele garantieaanspraken zelf afhandelen.
Service

Extern

Herstelwerkzaamheden aan artikelen die we niet in de eigen werkplaats kunnen verrichten, worden zoveel mogelijk doorgestuurd naar de oorspronkelijke leverancier/fabrikant of een extern reparatieatelier, mits wij contacten hebben met de betreffende organisatie(s). Houdt er rekening mee dat dit hogere kosten en een langere behandeltijd met zich meebrengt. Dit geldt in het bijzonder voor grote internationale merken die veelal overstappen van lokale afhandeling naar afhandeling op Europees niveau. Hier geldt dus zeker dat reparaties tijdig dienen te worden aangeboden, willen ze weer op tijd terug zijn!
Wintersport

Dr. WaxOok voor onderhoud aan ski's / snowboards kun je bij Spac Sport terecht. Het onderhoud aan ski´s en snowboard wordt voor ons verzorgd door Dr. Wax. Lees meer over het onderhoud aan wintersportmateriaal op deze pagina. Voorts mag Spac Sport als erkend Wintersportspecialist een akte van taxatie opstellen ter vaststelling van de schade die is ontstaan aan verzekerde wintersportuitrusting.

Suunto Service CenterSuunto Service Center

Sinds 1 november 2014 heeft Spac Sport in Nijmegen het eerste officiële Suunto Service Center van Nederland.

Hiermee willen wij ons onderscheiden van andere Suunto dealers en de vele online aanbieders. Het is bij ons mogelijk om bij aanschaf van bijvoorbeeld het meest verkochte Suunto horloge, uit de Ambit serie, deze volledig naar uw voorkeuren in te stellen.

U gaat dus naar huis met een volledig werkend horloge dat op uw voorkeuren, en met uw `Moves` is ingelsteld. Ook maken wij voor u een persoonlijk MovesLink account aan.

Ook voor reserve onderdelen bent u uiteraard met ons Suunto Service Center altijd aan het juiste adres.

Slaapzakken

Via Spac Sport is het mogelijk je kostbare (dons)slaapzak of donsjack te laten wassen. Dit gebeurt in betrouwbare ateliers die over de juiste wasmachines en droogapparatuur beschikken. Op deze manier kun je je veel werk besparen en de levensduur van je donsproduct verlengen.

Voor alle ter reparatie aangeboden artikelen gelden de volgende voorwaarden:

• Artikelen dienen schoon (gewassen indien het kleding betreft) en droog te zijn.
• Gerepareerde artikelen kunnen alleen worden afgehaald op vertoon van een innamebewijs ('werkbrief').

Garantie

Op de meeste van onze artikelen zit een garantie die materiaal- en constructiefouten dekt. Aangezien de duur en voorwaarden van de garantie kunnen variëren per artikel is het altijd raadzaam de aanwezige labels en/of gebruiksaanwijzingen goed te lezen en de aanwijzingen van de producent op te volgen. Wanneer gesproken wordt van een zg. levenslange garantie betreft dit de geschatte levensduur van het product bij gebruik zoals door de fabrikant bedoeld. Garantie gaat in op het moment van aankoop.

Uitgesloten van garantie zijn beschadigingen en/of vormen van slijtage veroorzaakt door (oneigenlijk) gebruik, veroudering en gebrekkig of onjuist onderhoud.

Indien je aanspraak op garantie wil maken, is het volgende vereist:

• Een leesbaar aankoopbewijs in de vorm van een kassabon of rekeningafschrift;
• Het artikel dient schoon (gewassen in geval het kleding betreft) en droog te zijn.

Spac Sport houdt zich het recht voor artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen te weigeren.
Voor alle vragen betreffende service, garanties en reparaties, kun je contact opnemen via het telefoonnummer 024-3552333 of via aftersales@spacsport.nl.

Divide